« En un an, les chatbots se sont invités dans tous les débats. Mais réduire le sujet des bots aux chatbots est par trop réducteur. Ces bonnes feuilles, issues du guide Digital Marketing de l’EBG, traitent des bots au sens large: les progrès de l’IA démultiplient les tâches que l’on peut leur confier.« 

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E-marketing : Les bots, véritables chefs d'orchestre de vos données